Харилцагчид

«Харилцагчид» хэсэг агентлагийн харилцагчдыг нэг дор цуглуулна. Нэг хүн агентлагт нэг л удаа бүртгэгдэж, түүний бүх лавлагаа нэг картанд харагдана.

Харилцагч хаанаас ирдэг вэ

• Агентлагийн зарын талаар холбогдсон хүн (зурвас, залгах хүсэлт) автоматаар харилцагч болно.
• Утсаар, олон нийтийн сүлжээгээр эсвэл өөр сувгаар холбогдсон хүнийг «Харилцагч нэмэх» товчоор гараар нэмнэ.

Нэг утасны дугаартай хүн давхар бүртгэгдэхгүй. Нэвтэрсэн хэрэглэгчийн утасны дугаар бүртгэлтэй харилцагчийнхтай таарвал тэр картад нэгдэнэ.

Харилцагч нэмэх

1. «Харилцагчид» хэсэгт «Харилцагч нэмэх» дарна.
2. Нэр, утасны дугаар, хүсвэл тэмдэглэл бичнэ.
3. Хүсвэл зараа сонгоно. Тэгвэл тухайн зарт «Холбогдсон» үе шаттай лавлагаа үүснэ.
4. «Нэмэх» дарна.

Энэ дугаартай харилцагч аль хэдийн бүртгэлтэй бол шинээр үүсэхгүй: зар сонгосон бол лавлагаа тэр харилцагчид нэмэгдэнэ, сонгоогүй бол тухайн харилцагчийг нээх холбоос гарна. Та тэр харилцагчийг харах эрхгүй бол удирдлагаасаа асууна уу.

Зартай холбох

Харилцагчийн хуудасны «Зартай холбох» хэсгээс зараа сонгоод «Холбох» дарна. Тухайн зарт уг хүний лавлагаа байхгүй бол «Холбогдсон» үе шаттай шинэ лавлагаа үүсч, байгаа бол тэр лавлагаа нээгдэнэ. Агент зөвхөн өөрт хариуцуулсан зартай, удирдлага агентлагийн аль ч зартай холбоно.

Хэн юу харах вэ

• Байгууллагын удирдагч болон ахлах агент агентлагийн бүх харилцагчийг харна.
• Агент өөрийн нэмсэн харилцагч болон өөрт хамаарах лавлагаатай хүмүүсийг харна. Харилцагчийн хуудсанд зөвхөн өөрийн нээж болох лавлагаа харагдана.
• Агентлагаас гарсан гишүүн харилцагчдыг харахгүй.

Сануулга

Харилцагчийн хуудасны «Сануулга» хэсгээс огноо, цаг, юу хийхээ бичээд сануулга нэмнэ. Тухайн цагаас өмнө, нэг цагийн дотор танд самбар дотор болон имэйлээр сануулга очно. Харилцагчийн лавлагаан дээрх сануулга ч энд харагдах бөгөөд тэдгээрийг лавлагааны хуудаснаас засна.