Тусламжийн хүсэлт хэрхэн ажилладаг вэ

Асуулт, санал хүсэлтээ хоёр аргаар илгээж болно — бүртгэлгүй бол Холбоо барих хуудсаар, бүртгэлтэй бол самбарын Тусламж хэсгээр.

Бүртгэлгүй хэрэглэгч — Холбоо барих

1. Холбоо барих хуудсан дээр «Таны нэр», «Имэйл хаяг», «Хүсэлтийн төрөл» хэсгүүдийг бөглөнө.
2. «Агуулга» хэсэгт асуулт, хүсэлтээ дэлгэрэнгүй бичнэ.
3. «Илгээх» товч дарна.

Илгээсний дараа лавлагааны дугаар харагдана. Бүртгэлгүй илгээсэн хүсэлтийн хариу зөвхөн имэйлээр очно — та порталд нэвтэрч уг хүсэлтийг дахин нээж, харилцаагаа үргэлжлүүлэх боломжгүй тул хариуг имэйлээсээ хүлээнэ үү.

Бүртгэлтэй хэрэглэгч — самбарын Тусламж

1. «Миний данс» цэснээс «Тусламж» руу орно.
2. «Шинэ хүсэлт» товч дарна.
3. «Гарчиг», «Хүсэлтийн төрөл», «Агуулга» хэсгүүдийг бөглөөд «Илгээх» товч дарна.

Хүсэлт бүр UR- гэж эхэлсэн лавлагааны дугаар авна. Хүсэлтээ нээж Urbana тусламжийн багтай нэг харилцаан дээр цааш чөлөөтэй хариулж болно, хүсэлт хаагдтал үргэлжилнэ. Хаагдсан хүсэлтэд шинэ хариу бичих боломжгүй болно.

Хариуны мэдэгдэл

Бүртгэлтэй хэрэглэгчид хариу ирэхэд мэдэгдэл очно. Тусламжийн хүсэлтийн мэдэгдлийг унтраах боломжгүй — энэ ангилал тохиргооны жагсаалтад гардаггүй бөгөөд байнга хүргэгддэг тул хариу алдахгүй.